Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo máximo para cobrar el premio?
El derecho a cobrar el premio caduca a los diez (10) días continuos, contados a partir de la fecha en que se realizó el sorteo.
¿Dónde serán pagados los premios?
Los premios serán pagados en la Isla de Margarita.
Si el ganador reside en otro estado, el premio será entregado en efectivo, calculado al tipo de cambio BCV del día.
¿Es seguro ingresar mis datos personales y bancarios en la plataforma?
Sí. Utilizamos protocolos avanzados de seguridad y cifrado para proteger su información personal y financiera.
No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diferentes métodos de pago: transferencias bancarias, Pago Móvil y Binance.
¿Cómo puedo saber si gané?
Nos comunicaremos directamente con el ganador utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Tengo un problema con mi compra, ¿con quién me puedo comunicar?
Puede contactarnos a través del correo info@ganaconroxi.com o vía WhatsApp al 0422-6209090.